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家政服務員國家職業標準

家政知識 來源: 日期:2013-12-4 12:56:48 編輯:admin 

一、職業概況http://www.xelohb.live

1、職業名稱:家政服務員

2、職業定義:根據要求為所服務家庭操持家務、照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。

3、職業等級:本職業共設3個等級,分初級(國家職業資格5級)、中級(國家職業資格4級)、高級(國家職業資格3級)。

4、職業環境條件:室內、常溫。

5、職業能力特征:具有一定的學習能力和語言表達能力。

6、基本文化程序:初中畢業。


7、培訓要求:
   (1)培訓期限:全日制職業學校教育根據其培養目標和教學計劃確定。
   (2)教訓教師:具有相關職業等級以上職業資格證書或中級以上專業技術職稱,并 有相應的教學經驗。
   (3)培訓場地與設備:滿足教學需要的標準教室,具有常見的電器、家用電子產品國家燃具操作間,相關的教學用具和設備。

8、鑒定要求:
   (1)適用對象:從事或準備從事本職業的人員。
   (2)申報條件:初級(具務以下條件之一者)(一)經本職業初級正規培訓達規定準學時并取得畢業證書;(二)在本職業連續見習工作半年以上者。
   (3)鑒定方式:分為理論知識考試和技能考核,理論知識考試滿分為100分,60分及以上為合格。理論知識考試合格參加技能考核,技能考核分項目進行。申報初級家政服務員,鑒定的考生須考“家庭禮儀”、“操持家務”、“看護嬰兒”、“照料老人”、“護理孕婦”六個項目,六項滿分為100分,60分及以上為合格。
   (4)鑒定時間,理論知識考試為90分鐘,技能考核,初級不少于120分鐘。
   (5)鑒定場地及設備,理論考試在標準教室里進行,技能考核場地必須有常用家用電器、家用電子產品及家庭用燃具及相關的用具設備。


二、基本要求

1、職業道德:
   (1)職業道德基本知識。
   (2)職業條則
          (一)遵紀守法,講文明,講禮貌,維護社會公法
          (二)自尊、自愛、自立、自信、自強
          (三)守時守信、尊老愛幼、勤奮好學、精益求精
          (四)尊重用戶、熱情和藹、忠誠本份。

2、法律知識:
   (1)公民權利和義務
   (2)勞動法常識
   (3)婦女權益保護法常識
   (4)未成年人保護法常識
   (5)消費者權益保護法常識
   (6)食品衛生法常識

3、安全知識:
   (1)家庭防火、防盜及意外事故知識
   (2)出行安全知識
   (3)個人安全及自我保護常識
   (4)安全用電、用氣常識

4、衛生知識:
   (1)個人衛生常識
   (2)環境衛生常識

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